貝殼控股董事長彭永東在業績會上表示，面對外部環境波動，貝殼通過降低不確定性、提升安全邊際，實現了業務的穩健發展。2023年，貝殼“一體三翼”戰略奠定基礎，強化組織團結和向心力。貝殼理解客戶真實需求，重構商業邏輯，注重深耕社區，提升生意密度。省心租業務規模擴大，貝殼將推動服務能力和模式創新，提升效率和服務品質。展望2024年，貝殼將穩中求進，關注品質、效率，堅持長期主義，平衡風險與發展。
近日，貝殼發布2023年四季度及全年財務業績。除了總交易額(GTV)達到3.14萬億元外，新興業務營收開始“左右”貝殼的整個大盤。2023年四季度，上述業務收入同比增長106.6%，占比提升至32.6%。2023年，貝殼實現凈收入778億元，同比增長28.2%;凈利潤達58.90億元，經調整凈利潤達97.98億元。而在2022年，貝殼平臺凈虧損13.97億元，經調整凈利潤28.43億元。
據了解，貝殼培養第二增長曲線的一枚棋子是租賃業務。2023年7月，貝殼“一體兩翼”戰略升級成“一體三翼”，租賃業務依舊是其開拓重點。家裝和新興及其他業務已經成為貝殼新的增長引擎，2023全年收入貢獻為24.7%，相比上年提升11.7個百分點。
將租房提到更高的戰略高度是因為除了住房租賃市場的巨大發展空間之外，在客戶租房體驗較差帶來主體運營效率低下的行業背景之下，解決痛點成為貝殼租房盈利新方向。源于租房業務收入的增加，2023年貝殼新興業務及其他的凈收入同比增長194.8%至84億元。據彭永東透露，目前貝殼省心租突破了20萬套，長租公寓超1萬套。貝殼也通過多方面的底層能力建設，提高資產運營效率和服務質量。2023年末，省心租入住率較2022末進一步提升了6個百分點，達到95.1%。貝殼對省心租產品模式進行了升級，使其能更好地抵御市場波動帶來的風險。
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