今年“雙十一”購(gòu)物節(jié)正在進(jìn)行，您搶在第一波買買買了嗎？今年部分平臺(tái)和商家推出“現(xiàn)貨開(kāi)賣”模式，消費(fèi)者可直接購(gòu)買心儀商品，無(wú)需經(jīng)歷繁瑣的預(yù)售尾款流程。不過(guò)，仍有部分商家保留傳統(tǒng)預(yù)售玩法，并于10月20日晚上開(kāi)啟尾款支付。如何在“現(xiàn)貨直購(gòu)”和“預(yù)售尾款”之間做出最優(yōu)選擇？廣州市消委會(huì)整理了實(shí)用消費(fèi)指南。溫馨提示，“贈(zèng)品無(wú)售后”沒(méi)道理！
現(xiàn)貨和預(yù)售，哪種更適合您？新快報(bào)記者整理成一份指南。
現(xiàn)貨直購(gòu)與預(yù)售尾款消費(fèi)指南
現(xiàn)貨直購(gòu)
（省時(shí)省心之選，適合急需商品或不喜歡等待的消費(fèi)者）
1.注意對(duì)比價(jià)格，部分商品現(xiàn)貨價(jià)可能與預(yù)售價(jià)一致。
2.檢查庫(kù)存，熱門商品可能較快售罄。
預(yù)售尾款
（優(yōu)惠可能更多，適合不急于收貨、愿意等待以獲取更大優(yōu)惠的消費(fèi)者）
1.部分商品預(yù)售折扣力度更大。
2.需先付定金鎖定優(yōu)惠，再按時(shí)支付尾款。
售后維權(quán)要點(diǎn)
（一）用好“七日無(wú)理由退貨”。
1.除定作商品、鮮活易腐商品、數(shù)字化商品等特殊商品外，大部分網(wǎng)購(gòu)商品可依法退貨。
2.退貨時(shí)注意保持商品原有的品質(zhì)和功能，確保商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)齊全。
3.基于查驗(yàn)需要的拆封試用不影響商品完好認(rèn)定，對(duì)“拆封不退”等不合理規(guī)定，消費(fèi)者可依法拒絕。
（二）贈(zèng)品維權(quán)。若發(fā)現(xiàn)贈(zèng)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條、第二十四條，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第七條等規(guī)定，要求商家更換或補(bǔ)償，商家不得以“贈(zèng)品無(wú)售后”為由拒絕。
（三）交易記錄全程留存。訂單、支付截圖、聊天記錄、產(chǎn)品及贈(zèng)品照片等統(tǒng)統(tǒng)保存好，發(fā)生糾紛時(shí)這些都是“鐵證”。
（四）積極履行檢驗(yàn)義務(wù)。收到商品后請(qǐng)及時(shí)查驗(yàn)，并仔細(xì)核對(duì)與購(gòu)買頁(yè)面描述是否一致。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)立即聯(lián)系平臺(tái)售后處理，以免錯(cuò)過(guò)法定的退換貨期限。
采寫：新快報(bào)記者 王彤 通訊員 穗消宣
本文鏈接：消委會(huì)“雙十一”提醒：“贈(zèng)品無(wú)售后”沒(méi)道理http://www.sq15.cn/show-1-52044-0.html
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