“他們就是欺負我不懂裝修,把人做寶搞。”王女士對裝修公司的欺騙行為感到憤怒。她發現裝修公司在施工過程中使用了外墻膩子粉刷內墻,甚至陽臺未做防水。面對種種問題,王女士決定揭露裝修公司的欺騙行為。
一開始,王女士發現裝修沒有按時動工,多次催促才開工,“我明明很趕時間,整整一個月他們就做了個水電”。而當她注意到膩子粉的問題時,更是憤怒不已。公司使用了她不知道的品牌“旺馬”外墻膩子粉刷內墻,而約定使用的內墻膩子粉則被堆放在一旁未使用。
更讓王女士氣憤的是,她的朋友發現陽臺未做防水,“我質問他們是不是沒有做,他們一開始不承認,后面就說合同上面簽的是生活陽臺,我的這個陽臺叫休閑陽臺,所以這個陽臺沒有做防水”。
在多次協商無果后,王女士甚至接到了一通陌生電話威脅她“出門小心點”。她懷疑是裝修公司員工打來的,于是求助晨意幫忙記者揭露真相。
3月22日,記者陪同王女士來到裝修公司,與工程部負責人進行激烈爭吵。負責人表示將調查威脅電話來源,并提出整改方案。然而,王女士認為公司無法按時按量完成整改,希望結算款項解除合同。
律師表示,裝修公司的行為構成合同違約,應主動承擔責任。如果無法協商解決,王女士可以向相關部門投訴舉報或提起民事訴訟。對于電話威脅,建議盡快報警查清來源,保護自身安全。
通過晨意幫忙的揭露,希望能讓更多消費者警惕裝修公司的欺騙行為,維護自身權益。
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