9月16日，2025騰訊全球數字生態大會在深圳舉行。會上，騰訊公布了多項AI技術和產品最新進展，并宣布全面開放騰訊AI落地能力及優勢場景，助力“好用的AI”在千行百業中加速落地。
2025騰訊全球數字生態大會展區。騰訊云
大會上，華住集團首席執行官金輝、阿斯利康中國副總裁朱理琍、美的集團首席信息安全官兼軟件工程院院長劉向陽等各行業代表，出席并分享了自身借助AI 等技術為業務提質增效、全球化創新發展的實踐成果。
“用領先科技改造傳統服務業，是華住始終堅持的理念。”金輝提到，華住會會員規模已經突破2.88億，隨著業務規模擴展，人工客服效率不足、多場景協同困難等痛點凸顯，華住集團攜手騰訊云開啟AI探索，接入騰訊云ADP和智能客服，圍繞住前、住中、住后的體驗提升，打造7x24小時“全能酒店管家”——華小AI，覆蓋客需送物、酒店信息、服務設施、酒店周邊查詢等場景，用AI智能體重塑酒店服務效率。
阿斯利康和騰訊云的合作始于患者的共性需求和痛點。朱理琍介紹，雙方圍繞患者服務進行了系列合作：依托微信“掃一掃”，把“掃”藥盒打造成健康藥箱服務，融合醫療大模型以及騰訊醫典、用藥管理、健康記錄等實用工具，為患者提供一站式服務，累計服務超過950萬用戶。同時，雙方還攜手打造了國內首個“新一代客戶互動平臺”(NCEP)。這個整合了阿斯利康中國14個內部平臺，100%在本土運營、本土處理數據、管理數據的數智化系統，服務超過一萬名員工，幫助阿斯利康加速融入中國數字生態。
美的集團則攜手騰訊云探索全球化發展的新機遇。據劉向陽介紹，美的集團以雙循環戰略驅動全球增長，通過騰訊會議打造了“全球會議室”，支撐日均2000場全球會議，將跨國溝通效率提升55%。雙方的合作還深入到全球數字化基座的建設，在美洲、歐洲打造了穩定的基礎設施能力與本地化服務體系，實現了敏捷的本地化運營。
“率先接入AI大模型的企業已經嘗到技術驅動增長的紅利。”騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強表示，全球化競爭已經從規模擴張轉向效率比拼，AI是實現效率變革的最大變量和核心引擎。
大會上，騰訊云也發布了智能體開發平臺（ADP）3.0版、多模態智能數據湖TCLake等多項AI技術產品與最新升級。據了解面對產業實戰中的智能體需求，ADP在3個月內完成了近600項需求的開發，持續迭代LLM+RAG、Workflow、Multi-Agent等多種智能體開發框架，幫助企業結合專屬數據，高效搭建穩定、安全、契合業務需求的智能體。
本文鏈接：騰訊李強：接入AI大模型的企業已嘗到技術紅利http://www.sq15.cn/show-11-26158-0.html
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