【宅男財經|專家面對面】法國奢侈品牌香奈兒(Chanel)發布2024財年財報,全年銷售額同比下滑5.3%至187億美元,凈利潤暴跌28.2%至34億美元,營業利潤下降30%至44.8億美元。這是香奈兒自2020年疫情后首次出現營收、利潤雙降。分地區來看,2024年,香奈兒在歐洲市場銷售收入同比增長1.2%至56.76億美元;美洲市場下滑4.3%至39.6億美元;占集團總營收約一半的亞太市場下降9.3%至92.33億美元。
對于香奈兒業績下滑,時尚產業分析師、上海良棲品牌管理有限公司創始人程偉雄認為有以下幾個原因:一是香奈兒激進漲價策略的反噬,2019年-2024年五年間,香奈兒的經典手袋價格漲幅120%到140%,部分單品如香奈兒CF小號包,從3.8萬元漲至8.08萬元;二是香奈兒在中國市場失速,2024年消費者轉向旅行、戶外體驗等非奢侈品的支出;三是品牌策略與消費者需求脫節,香奈兒設計創新不足,消費者批評香奈兒手袋款式同質化,經典款缺乏突破。
程偉雄分析,香奈兒的業績也體現了消費者對于奢侈品購買心態的轉變。從以往將商品視為身份象征轉向理性消費,價格敏感度提升,消費者更關注產品的實際價值而非單純追求高價,奢侈品作為社交貨幣的功能在弱化。其次,消費者偏好環保公益導向的品牌,而過度依賴漲價的品牌遭質疑。此外,反饑餓營銷情緒的出現,限量款策略被視為“割韭菜”,消費者更傾向選擇供應穩定、設計經典的產品。
“香奈兒的困境折射出了奢侈品行業集體面臨的挑戰,當漲價不再萬能,消費者會從盲目追隨轉向價值理性。”程偉雄最后說道。
(責任編輯 董湘依 制作 鄭錚 宅男財經出品)
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