(文/解紅娟 編輯/張廣凱)
天貓旗艦店開業4年后,宜家京東官方旗艦店姍姍來遲。
8月4日,宜家中國宣布入駐京東平臺,宜家家居京東官方旗艦店將于8月8日正式開業,將覆蓋168個品類、6500余種產品,搭配物流配送與會員服務,滿足更多中國消費者日益多樣化的家居購物需求。
此外,開業期間,宜家京東官方旗艦店將帶來B?STBOLL 貝斯博爾電競椅和M?LOMR?DE 摩羅姆羅電競桌兩款新品全渠道首發。
對此,宜家中國總裁兼首席可持續發展官龐安澤(Pontus Erntell)表示,此次宜家京東官方旗艦店的上線,是其‘生長+’戰略下的又一重要里程碑,將幫助宜家中國觸達更多注重品質與服務的中國家庭,進一步完善宜家的全渠道生態系統。
值得一提的是,自1998年在上海開設了大陸地區的第一家商場以來,宜家中國主要通過旗下40個宜家顧客接觸點(包括37家商場、2個體驗店、1家設計訂購中心)以及10家薈聚開展零售業務。
直至2018年,宜家中國才開始在全渠道布局下持續拓展線上渠道,并將主要精力都放在了私域流量的運營。數據顯示,2024財年,宜家中國線上渠道訪問量達3.7億人次,其中超過70%為消費者主動訪問。
相較之下,宜家在第三方電商平臺的拓展上十分緩慢。從時間上看,2018年開始拓展線上渠道的宜家中國直至2020年3月才正式上線宜家天貓旗艦店,2025年才8月才正式入駐京東平臺,平均入駐一個第三方電商平臺均需要四五年時間。
另需要指出的是,宜家中國在此時入駐京東,或許也有業績方面的考量。
2023財年(2022年9月1日至2023年8月31日),由于宜家在全球范圍內全面取消了新冠疫情管控,人們開始回歸線下實體購物,宜家業績大增,實現零售總額為476億歐元(約3650.92億元人民幣),同比增長6.6%(根據匯率影響調整后為7.3%)。
好景不長,受家居市場競爭家居等因素影響,2024財年(截至8月31日),宜家店鋪零售總額為451億歐元,同比下降5.3%。
業績承壓的宜家中國不得不做出改變。宜家中國表示,中國是全球數字化程度最高的零售市場之一,面對濃厚的創新氛圍、不斷演進的消費需求,以及對品質生活的強烈向往,宜家中國始終以消費者需求為核心,持續加碼數字化布局,以符合中國消費者購物習慣和期望的方式和渠道,為他們提供更便捷、更靈活和更加多樣化的購物體驗。
但不可否認的是,在線上渠道與線下門店的協同下,確實讓宜家中國構建起更完整的全渠道服務體系。
“此次上線標志著宜家中國全渠道生態系統布局的持續拓展與深化。”宜家中國方面表示,此次入駐京東,是宜家進一步拓展線上觸點、提升品牌可觸達性的關鍵舉措,也標志著宜家中國全渠道布局的持續深化。未來,宜家中國將繼續推進全渠道零售生態系統的整合與優化,貼近更多中國消費者。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
本文鏈接:宜家宣布開設京東旗艦店http://www.sq15.cn/show-3-151238-0.html
聲明:本網站為非營利性網站,本網頁內容由互聯網博主自發貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。
上一篇: 或將接盤“沒落貴族”銳步?安踏回應