南方財經(jīng)全媒體記者 林漢垚
2025年9月13日傍晚至夜間，受雷雨云團(tuán)影響，北京市出現(xiàn)分散性冰雹天氣，多區(qū)發(fā)布冰雹黃色預(yù)警。記者從北京金融監(jiān)管局獲悉，該局第一時間調(diào)度轄內(nèi)保險公司，全力做好保險理賠服務(wù)。截至9月16日上午8時，北京轄內(nèi)財險公司此次冰雹災(zāi)害累計受理車險報案4.71萬件、估損金額3.91億元，受災(zāi)集中在通州、豐臺、大興等區(qū)。
為應(yīng)對冰雹災(zāi)害，北京金融監(jiān)管局迅速組織轄內(nèi)財險公司做好保險保障服務(wù)工作。災(zāi)害發(fā)生后，第一時間督促各公司嚴(yán)格落實24小時值班值守，暢通報案渠道，及時響應(yīng)受災(zāi)群眾需求；密切關(guān)注，做好重點區(qū)域風(fēng)險研判和隱患排查，適時啟動應(yīng)急預(yù)案；加強資源保障，調(diào)配充足人力物力，全力投入查勘定損工作；加強宣傳引導(dǎo)，多渠道、多形式向客戶發(fā)布預(yù)報預(yù)警，推送冰雹災(zāi)害理賠指南，為受災(zāi)群眾送上暖心服務(wù)。
面對激增的理賠需求，轄內(nèi)財險機構(gòu)迅速集結(jié)理賠查勘人員，調(diào)集并前置部署救援車輛，開通理賠綠色通道,立即啟用北京行業(yè)雹災(zāi)車險理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面落實“三免四快”服務(wù)舉措，即免現(xiàn)場查勘、免氣象證明、免費事故救援和快速無差別救援、快速定損、快速維修、快速賠付，針對不同客戶群體提供差異化服務(wù)方案。目前，保險理賠工作全速推進(jìn)，為受災(zāi)群眾加快恢復(fù)生產(chǎn)生活提供有力保障。
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者不完全統(tǒng)計，截至9月14日12時，人保財險北京分公司共接到冰雹災(zāi)害車險報案超1萬件，估損金額逾8800萬元，其中豐臺、通州、大興區(qū)域受災(zāi)較為集中；同時接到非車家財險報案55件，估損4.5萬元。
截至9月14日18點，平安產(chǎn)險北京分公司已累計接到本次車險冰雹報案超1.4萬筆，北京承保超1.1萬筆，北京本地出險主要集中在豐臺，通州和大興；出動查勘員超200人次，預(yù)備無痕修復(fù)網(wǎng)點超100個，救援車輛80余臺。
截至9月14日16時，中國太保產(chǎn)險北京分公司接到因冰雹造成的車險報案4300件，農(nóng)險2件，非車險6件。
北京金融監(jiān)管局同時提醒廣大車主，如車輛發(fā)生雹災(zāi)損失，請及時撥打保險公司報案電話，確認(rèn)是否投保相關(guān)保險，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)，同時鼓勵車主選擇低碳維修；轄內(nèi)保險公司將簡化理賠服務(wù)流程、統(tǒng)籌保障維修資源，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、有序組織，切實發(fā)揮保險經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器作用。
本文鏈接：受理車險報案4.71萬件，北京保險業(yè)積極應(yīng)對9月冰雹災(zāi)害http://www.sq15.cn/show-3-155246-0.html
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