2025年9月15日至21日,在國家金融監督管理總局統一部署下,平安融易組織各地分公司在全國范圍內開展金融教育宣傳活動。從校園到鄉村,從商圈到社區,一場場充滿創意與溫情的金融知識普及活動在多地悄然上演,宣傳周期間全國累計開展活動121場,覆蓋民眾超428萬人,用實際行動守護著人民群眾的錢袋子。
多維跨界合作,構建金融教育新生態
2025年金融教育宣傳周期間,平安融易打破傳統金融教育單打獨斗的模式,深化多方聯動的金融教育新生態。
在江蘇,平安融易攜手南京市數字金融研究會消費者權益保護專業委員會、南京市消費者協會金融消費維權專業委員會及南京農業大學金融學院,共同打造了南京市首屆“橙”信金融文化節,南京農業大學衛崗校區的同學們排隊體驗“超級神射手”“孤注一擲”等互動游戲,在娛樂中學習防范金融詐騙的技巧。
在湖北,分公司與屬地平安公司一同承辦湖北省2025年金融教育宣傳周啟動儀式,活動以武漢市民之家為主會場,同步在宜昌市、紅安縣設分會場,充分發揮省、市、縣三級聯動優勢,實現金融宣傳同頻共振。
在北京,在國家金融監督管理總局北京監管局與中共北京市委金融委員會辦公室聯合指導下,平安融易北京分公司聯合北京廣播電視臺《蜜蜂計劃》欄目,共同舉辦“保障金融權益 助力美好生活”豐臺區企業發展論壇暨“小微繁花 易路相伴”客戶服務節及線下金融科普活動。活動現場通過互動展區,情景劇、模擬游戲體驗等形式強化金融適當性原則;提示防范非法中介危害、黑灰產侵害,幫助民眾擦亮眼,明辨是非。
在安徽,平安融易攜手平安集團旗下安徽地區多家專業子公司走進阜陽市潁東區袁寨鎮北照村,以“互動+實用”為核心,為廣大群眾帶來一場集安全知識普及與趣味體驗于一體的消保公益活動。
在青島,平安融易與青島金融監管局、市公安局刑偵支隊、嶗山分局刑偵大隊、青島科技大學聯合組成“反詐宣傳聯盟”,走進大學校園,為師生帶來兼具“深度”與“溫度”的反詐知識普及活動。
通過政府、企業、學校、社區等多方協同,有效整合各方資源,形成金融教育的合力,提升金融教育的權威性和實效性。
線上線下融合,拓展教育廣度與深度
面對數字化時代的特點,平安融易積極探索“線上+線下”融合的金融教育新模式,拓展教育的廣度和深度。
在線下,平安融易積極開展 “風險提示送上門”專項行動。在深圳,平安融易深圳分公司引入“三責任人”機制,通過社區網格員收集需求,金融知識專業志愿者提供專業解讀,社區民警結合真實案例進行警示教學,三位一體提升宣教深度。
在甘肅,平安融易甘肅分公司聯合平安集團甘肅地區消保聯席工作組走進榆中縣馬坡鄉河灣村,舉辦“災后重建消保行 風險提示送上門”主題宣傳活動。工作人員為民眾提供一對一金融咨詢服務,解答保險、理財、金融反詐等問題,吸引200余名村民參與,發放宣傳手冊1500余份,將專業服務送到田間地頭。
在遼寧,平安融易遼寧分公司走進沈北新區蒲河大集,現場設立醒目的宣傳展位,向群眾講解防詐案例,走訪大集商戶,發放宣傳手冊1500余份,向鄉村群眾普及金融知識。
在線上,平安融易針對老年人、學生黨、新市民三大群體設計差異化“金融知識挑戰賽”互動答題,參與者可掃碼線上答題,若遇到疑問,現場工作人員會及時給予專業講解,實現“學習-答疑-鞏固為一體的完整金融知識學習閉環”,活動期間累計2.2萬人次訪問。此外,平安融易通過官微及權威媒體,發布高管講消保反詐情景劇收官篇,揭露AI換臉擬聲騙局,助力識破“數字偽裝”,覆蓋民眾超180萬。
同時,平安融易廣東分公司在本地新聞廣播電臺上下班高峰時段投放消保口播,重點關注開車通勤群體,讓民眾了解更多金融知識,保障合法權益。
精準聚焦重點人群,傳遞金融溫度
老年群體是金融安全的重點保護對象。在湖南,平安融易湖南分公司聚焦老年人金融權益保護,倡導“金融孝親”新理念。反詐民警現場揭秘常見詐騙手法,法律專家剖析金融糾紛案例,并建議子女多關心父母金融消費行為,用行動體現孝心。
在四川,一場以“銀齡防詐護萬家,幸福蓉城守安康”為主題的防范養老詐騙宣傳活動,在成都市錦江區橡果美食廣場成功舉辦,活動以本土文化表演、面對面答疑等多樣化形式,以老人喜聞樂見的方式普及防詐知識,有效提升了老年群體的識騙防騙能力。
在上海,平安融易上海分公司的志愿者走進川沙鎮儲店村,用鄉音鄉語,為民眾揭開金融詐騙的面紗。
在浙江,分公司走進臺州市聯誼養老中心開展主題宣教活動,向長者宣導防詐案例以及防詐知識,提升老年人的金融防范意識。
青少年群體的金融素養教育同樣不容忽視。在廣州市委金融辦、市地方金融管理局及社會各界的大力支持下,平安融易廣東分公司攜手平遠縣壩頭學校共同舉辦“智慧成長,反詐同行”校園宣教活動。活動通過愛心捐贈、反詐手勢舞表演、跳繩比賽等多元形式,寓教于樂,為學生普及反詐知識。
平安融易山西分公司走進永康希望小學開展的金融消保課堂,通過生動有趣的動畫視頻、情景故事和互動問答等形式,圍繞“常見的金融詐騙有哪些”“如何保護個人信息”等話題,為孩子們帶來了一場別開生面的金融啟蒙課。
對于小微群體,公司重點聚焦小微企業主信貸、征信、財稅等日常經營中所需的金融知識展開宣傳。在廣東,分公司結合當地商貿活躍、個體商鋪密集的特點,創新推出派送“反詐膠袋”活動。印有“警惕虛假投資,守護辛苦盈利”等反詐提示語的膠袋,既滿足商戶日常經營需求,又實現了“一次派送,多次傳播”的宣傳效果。
在河北,分公司通過設立咨詢臺、發放宣傳資料、現場講解等方式,幫助小微企業主和個體工商從業者更好地了解和運用金融工具,提升其經營能力。
筑牢適當性管理根基,厚植誠信文化沃土
為深入貫徹落實“保障金融權益、助力美好生活”的主題精神,平安融易在金融教育宣傳周期間精心組織了一系列面向員工的內訓活動,通過“學+練”雙輪驅動,將適當性管理和誠信文化融入員工日常工作中,切實提升全員消保意識和服務水平。
在廣東,消保講師深入一線隊伍,開展面授形式專題培訓,重點講解了適當性管理的“三適當原則”,幫助銷售隊伍樹立“營銷有邊界”的消保意識,明確“有所為、有所不為”的行為準則。
在河南,培訓聚焦適當性管理操作要點,通過真實案例解析,深入淺出地講解了客戶分類、產品匹配、風險揭示等關鍵環節,同時創新性地設置了情景模擬和問答研討環節,充分調動員工參與熱情,通過實操演練深化對知識的理解與應用。
在山東,組建專項培訓小組,奔赴各機構開展巡講工作,累計開展18場,覆蓋2000+員工,確保員工將“三適當原則”銘記于心、外化于行,進一步提升一線隊伍消保水平,實現“賣者盡責”。
宣傳周期間,公司組織全國范圍的適當性管理專項考試,重點考察員工對于“客戶風險評估方法”“金融機構適當性管理的責任和義務”等關鍵知識點的掌握情況。累計2.5萬人參加,考試通過率達99%以上,培訓效果顯著。
未來,平安融易將繼續深化金融消費者權益保護工作,攜手社會各界,探索更多形式新穎、內容豐富的金融知識普及活動,讓金融知識的種子在更多人心中生根發芽。
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