中新經(jīng)緯10月10日電 第138屆廣交會即將舉辦。中國對外貿(mào)易中心主任朱詠10日表示，參展商辦證更便捷，首次實現(xiàn)APP辦證，全新采用二維碼證件，減免參展商辦證費用，首次在廣東、廣州、山西、福建等4個交易團試點自助制證。
10日下午，商務部召開第138屆中國進出口商品交易會(廣交會)專題新聞發(fā)布會。會上有記者提問：本屆廣交會在展會服務方面有哪些創(chuàng)新舉措？
朱詠答復稱，廣交會秉持“服務至上”理念、“客戶滿意”目標、一流展會標準，第138屆廣交會用科技賦能，用心用情，用真金白銀，提升全程服務體驗。
一是數(shù)智賦能。大家都知道廣交會是全品類的，55個展區(qū)、近7.5萬個展位、460萬件展品，怎么逛？我們通過實時導航破解找展位難。率先采用藍牙+北斗+5G技術(shù)，在10個展廳試點展位級導航。同時通過AI逛展、展館導視、智能指路等方式，初步實現(xiàn)一鍵導航。優(yōu)化廣交會APP提升一站式采購效率，功能拓展至24項，新增產(chǎn)品屬性篩選、短視頻篩選、產(chǎn)品圖冊下載等功能，根據(jù)采購商偏好智能推薦供應商和產(chǎn)品，“人找貨”+“貨找人”，線下對接更高效。首次AI輔助審圖，提升展位審圖效能，準確率超過80%。
二是優(yōu)化辦證。參展商辦證更便捷，首次實現(xiàn)APP辦證，全新采用二維碼證件，減免參展商辦證費用，首次在廣東、廣州、山西、福建等4個交易團試點自助制證。采購商辦證更順暢，在廣交會展館、白云機場、廣州南站以及60家酒店等設(shè)置70個辦證點，自助辦證窗口增至400多個。自主研發(fā)的辦證系統(tǒng)，制證時間僅需30秒。
三是試點模塊化搭建。一舉多得，節(jié)約50%搭建費用，提高撤換展效率，便利參展企業(yè)用足5天展期，還重復利用了展材。廣交會官網(wǎng)已發(fā)布210套推薦方案，目前，已有廣東、浙江、江蘇、山東等11個交易團積極參與試點。在廣交會堂一樓設(shè)置了模塊化搭建示范區(qū)，歡迎大家參觀。
四是豐富商旅服務。提升餐飲服務，日供餐能力超過11萬份，菜式增至300種，更新率達20%，增加東南亞、中東等國際風味，聯(lián)合廣州市舉辦“廣交會音樂美食節(jié)”，聯(lián)動十五運、推廣粵菜，展演嶺南非遺。提升翻譯服務，館內(nèi)設(shè)置4個翻譯機租售點，現(xiàn)場服務人員配備了400 臺翻譯機，配置百名專業(yè)翻譯。提升金融服務，館內(nèi)所有商戶均可滿足外卡刷卡、數(shù)字人民幣、移動支付、現(xiàn)金等多種支付方式，貨幣兌換更便捷。首設(shè)離境退稅服務點，在館內(nèi)和廣州市近千家離境退稅店購物，都可辦理退稅。
五是優(yōu)化交通組織。與廣州地鐵聯(lián)名推出日票服務，開通大巴車直通高速便捷通道，優(yōu)化了網(wǎng)約車乘車點布局，緩解周邊道路交通壓力。優(yōu)化4條穿梭電瓶車線路，增加運力，提升館內(nèi)接駁服務。(中新經(jīng)緯APP)
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