大家都知道，Zalo是越南版“微信”，也是當地最常用的社交媒體。對于想開發越南市場的外貿人來說，Zalo應該是必不可少的。下面講講如何開發越南市場。
一、為什么選 Zalo？
為什么選擇Zalo，最主要的還是在于越南本土的覆蓋率和信息推送。
Zalo 是越南本土通訊＋社交工具，用戶覆蓋廣、日常使用頻繁。
對于外貿企業而言，通過 Zalo 可以更快建立與越南客戶的聯系和互動。
它不僅是聊天工具，還具備社交、支付、信息推送等功能。
二、Zalo和Wechat的區別
Zalo 和 WeChat 的最大區別在于服務的市場和地域不同，Zalo服務于越南市場，Wechat專注于中國及華人群體。
市場和地域：Zalo主要服務于越南市場，而微信除了在國內有很高的占有率以外，在華人市場使用也比較普遍。
語言支持：Zalo客戶端目前僅支持越南語和英語兩種語言，而微信則覆蓋了全球絕大多數國家的語言。
支付與服務：Zalo雖然也提供支付功能，如 ZaloPay，但覆蓋深度、服務種類、線下生態遠不如Wechat。
商務和營銷：Zalo在越南是一個重要的營銷、企業觸達渠道，而微信的話則在中國和華人市場有極強的品牌、商家生態、公眾號、小程序等商業能力。
三、為什么注冊Zalo會失敗？
沒有海外手機卡，想用國內號碼注冊Zalo是很困難的，下面講講具體原因。
國際短信收發：中國號碼注冊Zalo需要向+84的號碼發送一長串的注冊代碼，所以說要確保開通了國際短信服務。
運營商攔截：如果你使用國內號碼注冊，并且處于國內的話，可能會受到國際短信、驗證碼發送延遲、被攔截的問題。
網絡環境問題：國內網絡無法直接使用Zalo，需要使用代理，但很容易被判斷環境異常，無法完成注冊。
IP和設備一致：Zalo和Kakao Talk一樣，為限制外部號碼注冊，注冊的時候會檢測IP和設備的一致性。
四、越南常用社交網絡
在越南，Zalo、Facebook、Tiktok和Youtube是當地最常用的四大社交平臺。
Zalo：當地最常用的社交軟件，也叫越南版“微信”，普及率高達90%，提供文本聊天、語言、視頻和社交動態等多種即時通訊功能。
Facebook：Meta旗下的社交平臺，在越南也有很高的滲透率，適合用于商務溝通或社媒營銷。
Tiktok：全球最火的短視頻平臺，在越南用戶量也很大，適合教育、娛樂、生活方式等內容。
Youtube：當地最常用的長視頻網站，類似于國內的 B 站，可以發布一些科普、測評、開箱類的深度內容。
其他平臺：如 Instagram、Twitter、WhatsApp 等，雖然在越南也有一定的用戶規模，但普及率明顯低于前四者，即時是Instagram也僅占14%。
五、如何用海關數據開發客戶
使用海關數據開發越南客戶還是很簡單，最主要的還是利用ChatGPT和越南的稅務查詢網站。下面是具體操作步驟。
準備并翻譯關鍵詞：為了獲得更好的搜索結果，建議使用越南語，可以使用Google Translate等翻譯軟件，以家具為例。
輸入關鍵詞搜索：將進口國設置成越南，輸入關鍵詞進行查詢，優先關注進口頻次高或和中國有貿易往來的企業。查詢網址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42
使用ChatGPT：知道名稱后，如“CÔNG TY TNHH MTV CHÍ VINH”，可以使用ChatGPT查詢這家企業的詳細信息。
訪問信息來源：搜索完成后，GPT會匯總各類信息，如公司名、業務范圍以及稅號等關鍵信息。當然你也可以訪問其來源網站。
通過稅號查詢：訪問網站masothue.com，可通過公司名或稅號查詢到越南公司的具體信息，如詳細地址、法定代表人、電話號碼等關鍵信息。
使用Zalo聯系客戶：獲得電話號碼后，只需登錄Zalo添加對方好友即可聯系對方。
六、如何用地圖找越南經銷商
和海關數據不同的是，地圖是直接可以找到具體的經銷商的，下面是詳細的開發步驟。
定位城市并搜索：我們可以定位越南的主要城市，如胡志明市，搜索家具批發商“Nhà bán buôn ?? n?i th?t”。查詢地址：http://t.smartsousou.com/w/C61B42
篩選客戶群體：為了提高開發客戶的效率，建議使用排序功能，將有進出口記錄的公司排在前面。
瀏覽貿易情報：點擊貿易情報，可以查看這些公司近幾年的進出口記錄。
查看周邊實景：Google地圖支持實景功能，點擊街景可以看到周邊的環境。
導出聯系方式：像越南的很多客戶都是沒有官網的，Zalo是當地最常用的社交渠道，普及率高達95%，我們可以將電話號碼單獨導出。
登錄Zalo網頁端：想要添加Zalo好友，你必須創建一個Zalo賬號，由于不支持中文，建議將語言改成英語。
輸入電話號碼：你可以選擇一鍵粘貼電話號碼，也可以按國家和地區添加好友。
查看好友列表：添加完畢后，我們可以在好友列表里看到。
七、如何完成Zalo實名
如何你不是越南身份的話，想要實名Zalo最好的方法就是護照，下面講講如何實名。
進入設置：登錄Zalo后，在主界面點擊【我的賬戶】，然后進入【設置】頁面。
- 找到安全選項：在設置中找到【Account and security】選項。
開始認證：點擊【Account verifivation】可進入認證程序，未認證會顯示“Unverified”狀態。
進入認證程序：在【Identity verification】界面，點擊“Start”即可進入認證程序。
上傳證件：按照指引上傳證件信息，如果沒有越南身份證的話，通用的方法就是護照。護照可以在小程序“移民局12367”預約或線下公安局直接辦理。
進行人臉識別：提交證件后，點擊“Call me”進行視頻認證，人臉對準攝像頭完成實時刷臉。
等待審核：認證資料提交后，等待Zalo工作人員審核通過。審核通過后，賬號狀態會變為已驗證。
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