2月5日消息,最近,12306發(fā)布了列車停運的詳細(xì)流程。
12306表示:在鐵路12306App、網(wǎng)站、車站售票窗口或自動售(?。┢睓C等鐵路官方平臺購買車票的旅客,退票的方式主要分為線上、線下兩種。
據(jù)悉,線上主要通過鐵路12306App辦理,線下主要通過車站售票窗口和自動售(?。┢睓C辦理。
除了現(xiàn)金支付的旅客需要本人前往車站售票窗口退款以外,其余購票方式均可在鐵路12306App上完成線上退票退款。
旅客辦理退票后,可在鐵路12306App或車站售票窗口重新購買車票。
停運列車停運信息發(fā)布前購買聯(lián)程車票的旅客,可在聯(lián)程車票開車前一并辦理退票,不收退票費。
需要注意的是,并不是所有情況都可以進(jìn)行退票,而不辦理退票的情況為以下4種。
1、車票發(fā)站開車后;
2、開車后改簽的車票;
3、加收的票款;
4、車補車票,也就是列車上補的車票(因未通過或未辦理學(xué)生資質(zhì)核驗和丟失購票時使用的有效身份證件,而辦理的補票除外)。
本文鏈接:12306發(fā)布列車停運退票流程:四種情況不可退票http://www.sq15.cn/show-4-2705-0.html
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