中新經緯9月28日電 國新辦28日就中秋國慶假期交通運輸服務保障有關情況舉行新聞發布會。中國民航局總飛行師熊杰在會上表示，嚴格執行國家價格法律法規和行業的價格政策，加強價格自律。
熊杰回應媒體關于假期民航服務保障措施的問題稱，中秋國慶假期時間長、客流集中，給民航運輸保障也提出了更高的要求。民航局統籌做好保障安排，全力確保人民群眾平安便捷溫馨出行和航空物流通道暢通有序。
安全是民航業的生命線，在確保航空安全方面，今年中秋國慶假期部分地區對流天氣和降水較往年可能偏多，民航局指導相關生產運行單位密切關注天氣變化，提前排查安全隱患，嚴格執行工作標準，確保運輸飛行的絕對安全。同時，假期空中游覽等航空娛樂飛行活動也會增多，民航局將強化“行業+地方”聯合監管，從嚴查處違規違法行為，督促通用航空企業嚴格按章操作、合規運營。
在航班運力安排方面，民航部門主要從三個方面共同發力。首先，民航局指導航空公司科學做好航班計劃，加強重點時段、重點區域的運力供給，假期期間全國日均計劃執行航班1.89萬班，同比增長3.3%。其次，鼓勵航空公司開發通程航班、航空快線、空鐵聯運等產品，豐富旅客出行選擇。再就是持續深化航空旅游合作，聚焦“入境游、低空游、研學游、親子游、銀發游”，壯大航空旅游消費人口規模和市場。另外在航空貨運方面，假期期間民航局也將進一步加強市場運行態勢的監測和研判，強化突發情況的跟蹤監測，組織協調及應急處置，確保航空物流通道暢通有序。
在提升旅客服務方面，督促航空公司、機場加強運行協同決策，著力提高航班正常水平，降低惡劣天氣對民航旅客出行的影響。在航班發生變動或者延誤時，及時告知旅客，并做好客票退改簽等后續保障工作。嚴格執行國家價格法律法規和行業的價格政策，加強價格自律。落實“軍人依法優先”要求，為軍人乘坐航班提供便利。關注殘疾人、“一老一小”以及首次乘機旅客的一些特殊需求，做好幫扶引導。加強與海關等聯檢部門合作，進一步提升旅客出入境、中轉等流程的便利化水平。暢通客服電話，及時回應旅客訴求。鼓勵有條件的航空公司、機場開展中秋、國慶系列主題活動，比如說空地節慶裝飾、賞月主題航班、機上特色餐食等，營造良好的假日出行氛圍。
熊杰表示，后續，民航局將持續做好航空運輸市場監測，動態優化工作舉措，切實做好假期航空運輸保障。(中新經緯APP)
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