2024年11月14日-15日，一年一度的中國旅游住宿和文旅景區行業盛會【邁點文旅住宿節】在蘇州國際會議酒店盛大啟幕。作為邁點文旅住宿節的核心環節，邁點景區運營大會暨MBI盛典同步舉行，大會聚焦聞旅景區運營發展，圍繞景區創新、轉型升級、營銷玩法等核心點，通過標桿景區案例、文旅營銷專家、專業運營機構的精彩分享，探析當下景區新業態、新場景、文旅IP等，助力景區高質量發展。
會上，萍鄉文旅集團江西武功山旅游發展有限公司副總經理楊包恩分享《萍鄉武功山景區俘獲年輕人“芳心”密碼》。
年輕人喜歡去哪兒玩?武功山知道!
萍鄉武功山景區位于江西省萍鄉市，主峰白鶴峰海拔1918.3米，為江西境內第一高峰，自古與廬山、衡山并稱為“江南三大名山”，是江西省西部旅游資源最為豐富的大型山岳型風景名勝區。它是國家5A級旅游景區、國家級風景名勝區、國家自然遺產、中國“天然氧吧”，更是當下年輕人愛玩的地方。
萍鄉武功山景區是如何俘獲年輕人“芳心”的呢?
流量密碼一：玩得開心+玩得安心。
一句話說，就是創造情緒新價值做到游客滿意高于一切!
服務是最好的營銷，牢固樹立“游客不下山、我們不下班”的服務理念，堅持“三聚焦”打造“游客在、我們在”的特色旅游服務品牌,不斷創新服務模式、場景打造、人文關懷，使游客在享受自然風光的同時，也能收獲到滿滿情緒價值。
例如，來一場說走就走的高性價比旅行，武功山將會是不二之選，不僅票價優惠(成人門票70元，學生票價僅需50元)，而且服務給力——從“局長會拍照，安保會唱歌”全體干部職工下沉景區一線開展志愿服務、在全國5A景區中首創打造了“特種兵”服務驛站、到免費休服務，甚至投訴和賠付機制，將景區服務做到了機制。
流量密碼二：從“出片”到“出圈緊跟年輕群體需求
萍鄉武功山景區常常是人聲鼎沸、燈火通明，每周六都舉行日出音樂會，游客們在看日出的同時，伴以樂隊精彩的音樂表演，讓日出美景更加的出片出彩。
增強互動性和趣味性的活動。舉辦了1918青春音樂會、日出音樂會、星空音樂會、夕陽音樂會、“紀念祖國75華誕”國慶萬人護旗專場活動等。
打造交流圣地。依托景區優越的自然風光，在各大社交平臺“種草”，吸引大量年輕游客群體前來打卡。并且積極挖掘打造景區自身特色，迎合青春客群，常態化融入辣食、找“搭子”、二次元等潮流元素，為年輕游客打造一個強互動、廣覆蓋、高參與的交流圣地。
值得一提是，如今一條通過美景吸引游客，通過特色打動游客，通過游客推介給游客的可持續性發展路徑已逐漸成型，萍鄉武功山致力于打造最懂大學生最懂年輕人的景區。
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