導語:在旅游與文化、商業、演藝、農業等融合加速,全國各地文旅消費促進系列活動等的帶動作用下,2024年前三季度,國內旅游市場呈現強勁復蘇態勢、消費活力持續釋放,縣域旅游熱、《黑神話·悟空》帶火全國多省景區沖上熱搜、熱門文博場館“一票難求”、演唱會演藝帶動旅游熱潮……聚焦景區品牌推廣和運營創新,品牌傳播指數表現如何?探索出哪些新模式與新亮點?未來景區的發展呈現哪些特征與趨勢?
一、發展背景:宏觀經濟穩中有進、文旅市場持續復蘇、多重利好政策驅動景區品質提升、文旅消費需求演變孕育新發展機遇
一是宏觀經濟支撐。2024年前三季度國內生產總值949746億元,按不變價格計算,同比增長4.8%;全國居民人均可支配收入30941元,比上年同期名義增長5.2%;全國GDP及居民可支配收入的提高,利于促進旅游需求的增長,提振景區經營信心。
二是文旅消費市場復蘇。2024年前三季度,國內出游人次42.37億,比上年同期增加5.63億;國內游客出游總花費4.35萬億元,比上年增加0.66萬億元。國內出游人次同比增長15.3%;國內游客出游總花費同比增長17.9%。總結而言,2024年前三季度國內旅游人次和旅游收入實現“雙增長”。
三是利好政策驅動景區“硬件”與“軟件”全面升級。系列政策包括《推動文化和旅游領域設備更新實施方案》、《智慧旅游創新發展行動計劃》、《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》。
四是文旅消費需求演變促進景區尋求經營創新路徑、抓住新機遇。人群分層,大眾化與個性化并存,傳統景區與新興、新潮景區博弈&共生;需求升級,游客追捧新場景、新業態、新風潮等,驅動景區變革創新;市場下沉,縣域旅游熱、鄉村旅游熱、小城游熱度攀升,下沉市場景區迎來出圈新機遇。
二、品牌指數解讀:2024年國內5A級景區品牌指數呈現小幅下降,文化演藝型、科普型、歷史遺址型等主題景區表現優異
5A級景區數量與分布:截至目前,國內5A級景區339家。從2024年全國339家5A級景區的區域分布來看,江蘇省數量最多,其次為浙江省;華東區域105家,占全國約31%。
(1)5A級景區品牌指數年度表現:與2022、2023年相比,2024年國內5A級景區品牌指數呈現小幅下降趨勢;
(2)5A級景區品牌指數區域表現:2024年華北地區5A級景區品牌指數處于引領地位,華東地區緊隨其后,西南、西北地區景區影響力提升,華中地區穩中有進,東北地區冰雪類旅游景區熱度攀升,華南地區景區發展后勁十足;
(3)5A級景區品牌指數各省表現:北京、山西、上海位列5A級景區品牌影響力前三,故宮博物院、平遙古城、上海野生動物園這三大景區的MBI指數在省級區域市場中處于領先地位,帶動作用明顯。
主題景區品牌指數分析:近年來,伴隨文旅融合深化,文化演藝型、科普型、歷史遺址型等主題景區的品牌知名度和影響力提升明顯。
文化演藝類景區中橫店影視城、只有河南·戲劇幻城、象山影視城等名列前茅,2024年旅游演藝市場持續增長。據中國演出行業協會發布《2024年三季度及國慶假期全國演出市場簡報》顯示,景區配套演出已經成為“標配”,大中型旅游演藝在演項目增12%;
科普型景區以中國國家博物館、上海博物館、陜西歷史博物館等為代表的高等級博物館品牌指數位居前列,引領全國文博旅游、科普研學旅游熱潮。近年來,全國博物館“供需兩熱”,據國家文物局公布的最新數據:2023年,全國備案博物館達到6833家,舉辦陳列展覽4萬余個、教育活動38萬余場,接待觀眾12.9億人次;
歷史遺址類景區,故宮博物院、頤和園、布達拉宮、平遙古城等景區品牌指數位列前十,該類景區的點評指數表現優異,游客的網絡口碑評價較高。
三、運營管理創新:2024年前三季度,景區類上市公司以盈利為主流;不斷探索數據資產化、跨界場景營銷,并發揮“中國智造”優勢,助推景區的管理運營能力提升
(1)景區類上市公司業績:盈利為主流,同比增速放緩,低基數效應減弱,景區經營回歸常態
2024年前三季度,13家景區類上市公司除張家界虧損外,其余均實現盈利,其中宋城演藝營收和凈利潤均位列首位,且兩項指標同比增長均超20%,顯示出其卓越的運營管理能力,盈利能力重回高峰;長白山景區在營收方面表現優異,同比增長約20%,得益于其產品線和線上推廣的助力。
(2)景區數據資產化探索實踐:著手數據資產入表工作,挖掘轉化數據價值,拓展融資渠道、賦能國有資產保值增值
我國是首個將數據作為生產要素的國家,數據已成為推動經濟社會高質量發展的關鍵動力。在文旅領域,以各地文旅集團、知名景區為代表,積極探索數據資產入表、文旅數據資產掛牌交易等工作。不僅利于提升集團或景區的經營管理水平,同時對資產的保值增值、拓展文旅融資渠道等大有裨益。
(3)“游戲+景區”跨界場景營銷:以優質IP為新興載體,激發玩家、游客廣泛傳播形成破圈效應
今年暑期,以國產游戲《黑神話·悟空》帶動取景地景區的爆火成為文旅景區的熱點與亮點。以山西省景區最為典型,涉及熱門景區包括隰縣小西天、洪洞縣廣勝寺、高平鐵佛寺、應縣木塔等,掀起山西全省古建旅游新熱潮。據百度指數平臺的數據顯示,《黑神話:悟空》上線以來,“山西旅游”詞條的資訊指數較去年同期增長3178%。
(4)“智造+景區”驅動管理變革:中國“智造”賦能景區運營和服務,亦成為營銷新亮點
10月中下旬,科技感十足的泰山“機器狗”清運垃圾主題視頻,火爆全網并引發海外關注。除此之外,成都寬窄巷子使用機器狗“靈瞳”開展夜間安全巡邏任務、八達嶺長城景區使用無人機送外賣等均表明“科技賦能文旅”與“科技驅動景區管理變革”的重要作用,“智造+景區”大有可為,探索空間較大。
四、趨勢展望:景區數字化逐步全面深化、景區“去門票”化進程加快、“景城”與“景村”融合發展、景區集團化發展
在文旅+科技深度融合、游客消費習慣改變、傳統景區概念泛化、優質景區資產不斷被整合優化背景下,未來的景區發展將呈現如下趨勢與特征:
(1)景區數字化逐步全面深化:從單一領域的數字化探索轉向全方位、全流程的數字化應用
2024年,數字化浪潮席卷而來,文化旅游行業正經歷著前所未有的變革。大數據、互聯網、人工智能、虛擬現實(VR)和增強現實(AR)等數字多媒體技術的落地應用,不僅重塑了我們探索和體驗世界的方式,也為景區的場景設計、產品創新、服務管理、景區數據資產化、景區文化遺產保護等帶來新思路、新亮點,未來景區的數字化應用將不斷擴大、加深。
(2)景區“去門票”進程加快:去門票經濟促進景區高質量可持續發展,探索多元收益成主流方向
從近年來旅游消費行為特點看,越來越多的游客選擇“無景點”旅游,“門票經濟”的模式正在遠去。對于景區而言,首當其沖的是要打破原本的“景點思維”的認知邊界,轉向“文旅目的地思維”,但是值得注意的是“景區去門票化”是一個漸進的過程。短期內,景區經營對門票收入的依賴將存續,不斷探索多元收益將成為景區高質量發展的重要方向之一。
(3)“景城”“景村”融合發展:景區邊界擴展,將重塑傳統景區與典型旅游城市的競爭發展格局
近一兩年,以哈爾濱、淄博、天水、義烏為代表的“非典型、非主流”城市走紅、爆火,這些現象折射出:傳統景區的游客吸引力逐步減弱,不只有大山大河才能發展旅游,城市煙火氣、城市美食、城市的溫度、城市特色產業等亦成為打動消費者“奔赴”的理由。
同時,從City walk、“菜市場旅行”、“漫游菜市場”等文旅熱點現象分析,游客視角的心目中的“景區”將不再局限于資源稟賦,通過創作新內容、創造新場景等方式所構建文旅體驗新空間亦將成為消費者追捧的“景區”。此外,鄉村振興背景下,景村融合、景村互嵌成為趨勢,鄉村變成大景區。
總結而言,景區與城市、景區與鄉村的融合發展趨勢將更加突顯,傳統的景區的概念泛化、邊界模糊化和范圍拓展,將重塑文旅景區及旅游城市之間的競爭發展格局。
(4)景區集團化發展:優質景區資產納入文旅集團麾下成主流,利于創新運營模式、提升管理效率
從景區發展歷程看,我國文旅景區存在多頭管理、政企不分等問題,影響了景區的市場化運作和可持續發展。近年來,伴隨全國各省各市甚至縣區組建成立文旅集團,各地的優質景區資產被整合納入相應的“文旅集團”,景區集團化發展趨勢逐步增強,其發展”后盾“更加堅實,逐步走向市場化的管理及運營道路。
未來,厘清景區所有權、管理權、運營權“三權”之間的關系,深化景區的管理機制改革需求將更為迫切。地方政府與文旅集團、國企文旅集團與優秀民企集團戰略合作將更為頻繁,各方將發揮自身優勢,共同助力我國文旅景區運營能力提升、高質量發展。
關于邁點研究院
邁點研究院成立于2009年,是聚焦文旅與地產研究咨詢的大數據中心。
邁點研究院長期致力于文旅和地產大數據分析平臺建設,用“數據生產力”改變認知、提升企業效能,為尋求進入與擴大文旅與地產業務的企業與公共機構,提供基于情報+數據+服務的多元化大數據解決方案。化“數”為“據”,輔助企業制定重大決策,識別投資風險。
邁點研究院率先深入文旅與地產相關品牌資產研究,將無形的品牌資產通過有形的數據維度呈現,創新開發了品牌動態數據監測系統MBI(邁點品牌指數)、MCI(邁點競爭力指數)、MVI(邁點短視頻傳播力指數) 、全國縣域文旅融合發展指數(CTDI),被譽為“行業福布斯”榜單,并以此為依據,為需要科學規劃項目資源配置的客戶,提供戰略、運營、組織的咨詢服務,提高項目空間資產價值,提升項目運營定價權與收益,穩健財務增長;同時,邁點研究院積極參與公共政策咨詢和公共事業建設,是國內聚焦文旅與地產領域戰略、運營、組織以及兼并購方面的專業咨詢機構。
2009年07月15日,邁點研究院首份報告對外發布;
2011年11月01日,邁點品牌指數MBI正式上線;
2013年11月27日,首份年度酒店品牌白皮書發布;
2014年12月01日,邁點競爭力指數MCI重磅上線;;
2015年07月01日,文旅產業鏈品牌價值評估系統發布;
2016年02月01日,住房租賃、物業、商辦品牌價值評估模型亮相;
2016年11月20日,攜手TalkingData打造產業大數據運營平臺;
2016年11月21日,攜手人民在線打造消費輿情大數據平臺;
2018年07月26日,攜手品牌中國戰略規劃院打造品牌生態系統
2018年11月01日,景區、文旅集團品牌評估模型亮相;
2019年01月11日,住房租賃品牌藍皮書入圍“2018年版皮書綜合評價TOP100”;
2020年07月15日,酒店行業首本品牌藍皮書社會科學文獻出版社出版發行;
2022年02月14日,邁點短視頻傳播力指數MVI重磅上線;
2022年07月03日,餐飲業品牌評估系統發布;
2024年06月27日,縣域文旅融合榜單正式發布。
經過十余年的互聯網大數據沉淀,邁點研究院建立了完整的文旅和地產大數據平臺庫,涵蓋投資開發、品牌建設、運營管理、客群營銷等多個版塊;覆蓋超6000家旅游住宿品牌、900000家城市單體酒店、50000家餐飲品牌、100000家景區樂園品牌、1000家文旅集團品牌、2000家住房租賃品牌、2000家商業辦公品牌、1000家物業品牌以及 30000家上下游產業鏈服務商品牌等……
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