近幾年,微短劇憑借“跌宕起伏”的劇情在各大平臺快速走紅。
與長視頻不同,大量微短劇采用付費訂閱的模式,也就是劇集需付費觀看,一些老年消費者由于對網(wǎng)絡不熟悉,往往容易遭遇微短劇付費陷阱。
據(jù)央視新聞報道,日前,央視起底微短劇收費套路,來看看你遇到過沒。

目前用戶付費觀看微短劇的方式主要有四種,分別是平臺會員、單劇集購買、平臺充值和解鎖激勵廣告。
然而,一些微短劇小程序的充值頁面上,會自動勾選“默認開啟自動解鎖下一集”選項,且能夠自動扣款。
由于很多中老年人對使用手機不熟練,常常會忽略這一選項,有些老年人甚至可能都無法看清付費按鈕下方的補充解釋文字。
因此,在受到“解鎖一集只需0.9元”誘導后,很難注意到“默認下一集自動解鎖”的選項。
據(jù)報道,不少網(wǎng)友在社交平臺上曬出父母的微短劇訂單,金額大多從幾百元到幾千元。
甚至還有網(wǎng)友發(fā)帖求助,稱家中老人為看微短劇,平均每個月都要充值6000元左右,至今累計充值金額竟高達4萬元。
由于每次充值都是9.9元、39.9元等數(shù)額較小的訂單,不容易引起用戶的注意,從而讓人反復落入這樣的付費陷阱中。
等用戶或家人發(fā)現(xiàn)時,往往已經(jīng)積累到較大的數(shù)額,但當用戶進行投訴維權(quán)時,往往會因為訂單過多、申訴手續(xù)煩瑣,有的商家會不定時下架視頻,導致維權(quán)困難。
專家表示,微短劇這些付費套路,已經(jīng)涉及違反價格法和消費者權(quán)益保護法。
專家提醒消費者,微短劇的預付費機制并不代表消費者充了值就一定要將劇集看完。
如果在觀看過程中發(fā)現(xiàn)劇集有明顯虎頭蛇尾,或劇情拖沓、濫竽充數(shù)的行為,根據(jù)相關法律也可以申請退費。
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