中新經(jīng)緯8月28日電 針對(duì)游客稱“五星級(jí)酒店浴缸出現(xiàn)紅線蟲(chóng)”，三亞吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室回應(yīng)表示，已經(jīng)督促酒店向游客作出解釋，并給予相應(yīng)補(bǔ)償。
微博截圖“三亞旅文”微博28日凌晨公布了吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的情況通報(bào)。
情況通報(bào)顯示，2025年8月27日，吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室注意到有媒體反映稱，有游客入住該區(qū)半山半島洲際度假酒店期間，發(fā)現(xiàn)浴缸排水口處冒出紅線蟲(chóng)。吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)此高度重視，已經(jīng)對(duì)游客反映的問(wèn)題開(kāi)展核實(shí)調(diào)查。
經(jīng)查，事件系三亞半山半島洲際度假酒店未能嚴(yán)格做好客房衛(wèi)生保潔工作，導(dǎo)致客人8月24日入住酒店期間，所住房間浴缸出現(xiàn)紅線蟲(chóng)，后因當(dāng)晚正值第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“劍魚(yú)”風(fēng)力最大期間，酒店工作人員未能及時(shí)與其溝通，進(jìn)而造成工作矛盾。目前，吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已經(jīng)督促酒店向游客作出解釋，并給予相應(yīng)補(bǔ)償。
吉陽(yáng)區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室表示， 下一步將針對(duì)此次事件暴露出的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒店等住宿場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)管與服務(wù)質(zhì)量巡查，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)提升服務(wù)水平。
據(jù)媒體報(bào)道，8月24日，一游客發(fā)視頻稱，入住三亞半山半島洲際度假酒店，發(fā)現(xiàn)其浴缸排水口處不斷冒出蠕動(dòng)紅線蟲(chóng)，非常恐怖惡心，聯(lián)系酒店第二天下午才有人過(guò)來(lái)處理，申請(qǐng)一晚房費(fèi)減免被拒絕，已投訴至12345。(中新經(jīng)緯APP)
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