(文/霍東陽 編輯/張廣凱)
羅永浩與賈國龍“杠起來”了。
9月10日,羅永浩發微博稱:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在太惡心了?!?span style="display:none">NnB速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
9月11日,西貝餐飲集團召開媒體溝通會。創始人賈國龍表示,自己與團隊復盤了一個晚上,希望弄清楚問題出在哪里。
據他介紹,9月10日,羅永浩一行5人到西貝中糧祥云小鎮店用餐,共點了15道菜,總消費830元。臨走時,羅永浩還對門店服務員表示“挺好”。
賈國龍對羅永浩用“惡心”來形容西貝感到不解與受傷。他認為羅永浩的行為已超出普通消費者的評價范疇,并用三個“一定”強調西貝起訴羅永浩的決心。
于此同時,西貝宣布從9月12日起,在全國所有門店上線“羅永浩菜單”,消費者可以隨意點選羅永浩點過的菜,并享有兩大承諾:第一,“不好吃,不要錢”,顧客可隨時退單;第二,歡迎顧客隨時進入后廚,參觀任何一道菜的制作全過程。
羅永浩在11日下午表示將“轉發送出一部iPhone17”,以“誠懇請教食品工業或化學工業領域的專家,有沒有什么專業設備和方法能夠檢測出食品被烹飪的時間?或用什么其他方法能檢測出食物是不是預制菜?”
在賈國龍將起訴羅永浩的消息下,羅永浩發微博(11日晚7點左右)表示,“好,來吧,如果不是預制菜,那就太牛逼了。能把現做的菜做得全是重新加熱的味道,這肯定是高科技了。”當晚,他又將懸賞金額加碼至10萬元。
實際上,羅永浩所呼吁的“希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜”已成為現實。
2024年3月21日,市場監管總局聯合教育部、工業和信息化部、農業農村部、商務部、國家衛生健康委印發《關于加強預制菜安全監管 促進產業高質量發展的通知》,首次在國家層面明確預制菜的定義和范圍,對其原輔料、預加工工藝等作出清晰界定。
根據該文件,預制菜是指以一種或多種食用農產品及其制品為原料,使用或不使用調味料等輔料,不添加防腐劑,經工業化預加工(如攪拌、腌制、滾揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以調味料包,符合產品標簽標明的貯存、運輸及銷售條件,加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴。
文件特別指出,速凍面米食品、方便食品、盒飯、蓋澆飯、饅頭、糕點、肉夾饃、面包、漢堡、三明治、披薩等主食類產品不屬于預制菜。此外,中央廚房模式的連鎖餐飲企業自行制作并向自有門店配送的凈菜、半成品、成品菜肴,應符合餐飲食品安全的法律法規和標準要求,且不納入預制菜范圍。
中國農業大學食品科學與營養工程學院教授范志紅向觀察者網表示,國家層面對預制菜的定義與公眾普遍理解的“預制菜”存在差異。她指出,很多消費者認為“只要不是現場制作的就算預制菜”,或簡單將預制菜等同于“料理包”,甚至將中央廚房統一配送的菜品也歸為預制菜,這其實是一種認知偏差。
“預制”的是制作工序,是必然的產業變革,它幫助連鎖餐飲企業實現快速出餐和規?;瘮U張。包括近期上市的綠茶餐廳、增長迅速的達美樂、和府撈面等品牌,其運營邏輯都建立在中央廚房配送的基礎上。
西貝正是這一產業變革中的“排頭兵”,很早就提出“中餐現代化”的理念,并將其作為核心發展戰略:即運用現代技術和管理手段,在保留中餐傳統美味的同時,實現標準化、規?;透咝Щ?span style="display:none">NnB速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
這一戰略顯著提升了西貝的預制能力。西貝副總裁宋宣曾在采訪中透露,公司擁有三百多名研發廚師進行“拉網式”產品開發,通過技術手段減少添加劑、提升口味,并不斷優化生產與冷鏈物流體系,以更快地將菜品送達消費者。
早在2020年,賈國龍也推出了“賈國龍功夫菜”,這個品牌一度被視為西貝高端“預制菜“的載體。而在文件的定義中,“賈國龍功夫菜”也并不屬于“預制菜”的范疇。
羅永浩所批評的,實非法定意義上的預制菜,而是他個人所理解的“預制菜”——即所有非現場即時制作的菜肴。范志紅教授指出,“大部分菜肴因制作流程復雜、耗時較長,為減少顧客等待,餐廳通常需提前準備半成品。消費者需認識到,‘預制菜’本身是一個中性詞,不應被污名化為低質、有害的代名詞?!?span style="display:none">NnB速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
范教授表示,“對于部分需要較長時間、較復雜流程的菜肴來說,集中制作、提前備好半成品,能更好地實現規范工藝,嚴格把關,有利于提高餐飲食物的品質,保證各門店口味一致,減少顧客的抱怨,也減少因為眾多門店從業者個人操作不當帶來細菌性食物中毒的管控風險。只要配送時保證冷藏條件,就是安全的?!?span style="display:none">NnB速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
她分析,消費者對預制菜的擔憂主要源于四個方面:一是擔心使用劣質原料;二是害怕添加防腐劑及其他添加劑;三是質疑食物存放過久不新鮮;四是不滿商家將預制菜冒充現做菜品出售。“但實際上,越是大規模制作,越是管理嚴格,也越容易管控產品品質?!?span style="display:none">NnB速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
此外,2024年發布的《通知》也對市場監管提出明確要求:一是嚴格落實主體責任,二是加強生產許可管理,三是加大監督檢查力度。
針對公眾關心的營養流失問題,范教授表示,“現代冷凍技術已非常成熟,尤其是液氮冷凍能極大保留食材的鮮味和營養成分。生物化學實驗中常用液氮冷凍保存活性物質,效果顯著,并不存在冷凍導致營養大量損失的問題?!?span style="display:none">NnB速刷資訊——每天刷點最新資訊,了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
“這些問題其實與預制菜本身無關,而更多源于對監管缺位和商家不誠信行為的擔憂?!狈督淌诮ㄗh,餐飲行業應進一步提高透明度,“例如通過視頻公開中央廚房的加工流程,或組織消費者實地參觀”。
有媒體將老鄉雞作為“透明”預制的典范。去年,老鄉雞微信公眾號發布《老鄉雞致消費者的視頻安全公開信》回應了菜品是否為預制菜的問題,其稱老鄉雞當前正餐菜品中餐廳現做占比70.6%,半預制占比27.7%,復熱預制占比1.7%。老鄉雞也在門店通過不同顏色分別標識著“餐廳現做”、“半預制”、“復熱預制”的產品供消費者選擇。
然而,即便通過明確標識區分預制程度,能否真正平息“羅永浩們”對預制菜的爭議?9月12日下午,西貝發布致顧客的一封信,并將13道菜品具體制作過程的“作業指導書”正式向全社會公布。
#羅永浩吐槽西貝預制菜#微博話題已獲得超千萬閱讀量,反映出消費者對預制菜廣泛存在的不滿與疑慮。而懸賞式的輿論發酵,更是將情緒推向高潮。這場爭論背后,實際是消費者知情權、行業標準與公眾認知之間亟待彌合的斷層。
本文鏈接:一場價值10萬的“預制菜”羅生門:羅永浩與賈國龍誰是對的?http://www.sq15.cn/show-3-154750-0.html
聲明:本網站為非營利性網站,本網頁內容由互聯網博主自發貢獻,不代表本站觀點,本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅,請大家謹防詐騙!若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。
上一篇: 一拖再拖,英氏控股仍未公開回復問詢