21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 高江虹 實(shí)習(xí)生 陶暢 阿布扎比報(bào)道
12月18日，當(dāng)著阿布扎比旅游部部長的面，攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章居然在阿布扎比的攜程全球合作伙伴峰會(huì)上花了幾分鐘為上海打廣告，向全球旅游合作伙伴講述選擇去上海旅游的四大原因。
不獨(dú)梁建章，攜程集團(tuán)CEO孫潔等攜程高管都在現(xiàn)場為中國入境游“打廣告”，簡直像是大型中國入境旅游海外路演活動(dòng)，與往年的峰會(huì)調(diào)性截然不同。
攜程集團(tuán)機(jī)票事業(yè)部CEO譚煜東透露，今年攜程的海外機(jī)票貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過國內(nèi)市場，他預(yù)計(jì)此后攜程機(jī)票業(yè)務(wù)成長主要由海外市場增速帶動(dòng)。孫潔提供了數(shù)據(jù)，攜程海外平臺(tái)機(jī)票和酒店預(yù)訂增長率高達(dá)60%，亞太地區(qū)的增長率更是達(dá)70%以上，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)增長水平。難怪?jǐn)y程上下這一腔如火熱情。
攜程儼然已經(jīng)率先獲得我國入境旅游市場的增長密碼，其他旅游企業(yè)又是否抓住這波商機(jī)？
值得注意的是，入境旅游大禮包還在加碼，12月17日，我國再度提供過入境旅游政策利好，不僅擴(kuò)容過境免簽口岸，還將過境免簽時(shí)長從6天延長至10天。入境旅游春天來了嘛？
入境政策拉動(dòng)近3000萬外國人訪華
12月17日，國家移民管理局對外宣布進(jìn)一步放寬優(yōu)化外國人過境免簽政策，將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)統(tǒng)一延長為240小時(shí)（10天），政策適用口岸總數(shù)從原有的39個(gè)增加至60個(gè)，政策適用省份總數(shù)從19個(gè)增加至24個(gè)。
政策擴(kuò)容背后是看到了外國游客熱切的需求。國家移民管理局黨組成員、副局長毛旭表示，今年以來，72/144小時(shí)過境免簽政策在境內(nèi)外廣受歡迎，適用此政策來華外國人數(shù)量同比上升132.9%。80%以上人員臨近期限屆滿才離開，不少外國游客希望有更充足時(shí)間、到更多地方旅行活動(dòng)。
因此，在此次放寬優(yōu)化過境免簽政策后，符合條件的美國、英國、日本、法國等54國民眾，從中國過境前往第三國（地區(qū)），可從60個(gè)口岸中任一口岸免簽入境呆10天，從事旅游、商務(wù)、訪問、探親等活動(dòng)。
值得注意的是，此次政策調(diào)整還將允許外國游客跨區(qū)旅游，將一些入境游需求旺盛、管理服務(wù)基礎(chǔ)較好的中西部地區(qū)囊括其中。國家移民管理局外國人管理司副司長柳佳解釋道，政策適用區(qū)域既有京津冀、長三角等國家重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，又有人文地理特色鮮明的地區(qū)，可以有效滿足外國人來華旅游、商務(wù)等多樣化需求。
自去年年底各項(xiàng)入境政策頒布以來，所帶來的積極效果已經(jīng)全面呈現(xiàn)，最明顯的是外國游客訪華數(shù)量大幅攀升。根據(jù)國家移民管理局和國家統(tǒng)計(jì)局的最新數(shù)據(jù)，2024年1月至11月，全國各口岸入境外國人2921.8萬人次，同比增長86.2%；其中通過免簽入境1744.6萬人次，同比增長123.3%。
另外，入境旅游的火爆也帶動(dòng)了國際航線的積極復(fù)蘇，航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，今年1月1日-12月17日，國內(nèi)航司的入境航班量超22萬班次，同比增長約1倍。同一時(shí)間，國內(nèi)航司入境旅客量超3200萬人次，同比增長1.2倍。據(jù)悉，入境旅客主要來自首爾、曼谷、東京、大阪和中國香港。
上海是外國人到訪中國最重要的一個(gè)口岸。根據(jù)上海市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，從上海口岸入境的國際旅游人數(shù)10月份有65.6萬人次，同比增長55%，1-10月份有526.88萬人次，同比增長93.6%，其中10月份外國游客從上海口岸前來旅游高達(dá)48.89萬人次，占整個(gè)十月數(shù)據(jù)接近75%，足以可見入境旅游熱度之高。
入境游市場的發(fā)展也給有入境游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)們帶來結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的紅利。剛剛完成“摘帽”的凱撒旅業(yè)早于2023年在入境游方向頻頻布局，2023年實(shí)現(xiàn)總營收5.82億元，同比增長89.90%；歸母凈利潤6.07億元，同比增長158.68%；扣非歸母凈利潤-3.5億元，減虧66.26%。而今年前三季度，公司實(shí)現(xiàn)營收5.08億元，同比增長5.08%；歸母凈利潤仍虧損0.18億元，但同比增長92.30%；扣非凈利潤虧損0.25億元，同比增長83.01%。可見依靠入境游的業(yè)務(wù)，凱撒旅業(yè)有望在今年扭虧為盈。
早就在疫情前就大舉布局出入境旅游的攜程集團(tuán)，這兩年也將入境游作為業(yè)務(wù)重點(diǎn)來耕耘，收獲豐碩。今年第三季度攜程收入合計(jì)159億元，同比增加15.63%，凈收入158.73億元，同比增加15.52%；歸屬母公司凈利潤67.65億元，同比增加46.59%。對比有記錄以來的收入規(guī)模，這是攜程在單個(gè)季度創(chuàng)下歷史第二好成績。據(jù)悉出境&國際旅游業(yè)務(wù)，是本季度拉動(dòng)攜程整體增長的主要功臣。
今年前11個(gè)月，攜程平臺(tái)入境游人次同比增長119%；攜程海外平臺(tái)上，“熱門中國旅游線路”流量同比增長超500%；今年第三季度，攜程平臺(tái)上入境游酒店預(yù)訂同比增長約100%。這些高速增長的數(shù)字也為國內(nèi)景區(qū)、酒店、旅行社等合作伙伴帶來可觀的生意增長。因此，越來越多企業(yè)投向出入境旅游市場，企查查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)現(xiàn)存出入境旅游相關(guān)企業(yè)15.46萬家。近十年相關(guān)企業(yè)注冊量上下波動(dòng)，其中，2019年全年注冊4.16萬家出入境旅游相關(guān)企業(yè)，為近十年注冊量高峰。2023年全年注冊量激增279.91%至2.76萬家。截至目前，今年已注冊2.18萬家相關(guān)企業(yè)。
入境旅游增長潛力巨大
目前3000萬入境游客量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是中國入境旅游市場的目標(biāo)。巨大的增長潛力似乎還有待挖掘。
春秋集團(tuán)總裁王煒表示，2018-2019年間，我國入境游客規(guī)模約有8000萬人次，排在世界第四第五名。雖然這是一個(gè)非常龐大的數(shù)量，但從人口基數(shù)來看，與法國、西班牙、意大利等發(fā)達(dá)國家相比，我國的接待比相差很遠(yuǎn)，法國是一個(gè)國民接待一個(gè)外國人，西班牙一個(gè)國民接待1.2個(gè)外國人，中國卻是一個(gè)國民接待0.2個(gè)外國人，“從這方面看，中國入境游仍有很大的發(fā)展空間。”
“中國入境游發(fā)展?jié)摿薮螅?梁建章表示，目前西班牙的入境旅游占GDP的比重達(dá)到5%，而我國只占0.3%，如果入境旅游與GDP的占比提升到1%，則會(huì)對整體經(jīng)濟(jì)帶來至少一萬億元的提升。
梁建章認(rèn)為我國入境旅游的各項(xiàng)痛點(diǎn)正在逐步解決，最欠缺的是宣傳。攜程將利用全球資源和整合營銷的優(yōu)勢，爭當(dāng)推廣入境游的先鋒。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，這兩年我國各級文旅部門都非常重視入境旅游市場，也積極在海外路演招徠境外旅游機(jī)構(gòu)。比如文化和旅游部開展了“百名歐洲國家旅行商來華踩線”“‘你好！中國’亞洲旅行商中國行”等活動(dòng)，邀請多國旅行商來華考察旅游產(chǎn)品和線路。
想要吸引更多入境游客造訪中國，需要深切了解入境游客的需求。事實(shí)上這幾年外國游客不僅僅在數(shù)量方面有了提升，其游玩選擇也發(fā)生了很大的改變。根據(jù)世界旅游聯(lián)盟發(fā)布的《2023-2024跨境旅游消費(fèi)趨勢研究報(bào)告》，我國入境游的外國游客有了本質(zhì)上的變化，與2019年對比發(fā)現(xiàn)，2023年與2024年在中國停留一周以上的深度游游客占比顯著增加，且無論是亞洲短途客源還是歐美、大洋洲等遠(yuǎn)途客源均有此特征。
這一趨勢在遠(yuǎn)途游客中尤為明顯，歐美及大洋洲國家等長途客源地游客因路途較遠(yuǎn)，72%會(huì)選擇在中國停留一周及以上。相比之下，亞洲等短途客源地的入境游客更偏好一周之內(nèi)的常規(guī)旅行，僅43%的游客會(huì)停留一周及以上。亞洲來源地中，日本偏向長途深度旅游的游客占比增長最快，選擇7天以上深度游的人群占比增加20%，東南亞以菲律賓為主要增長點(diǎn)。
復(fù)星集團(tuán)旗下高端旅游品牌星景旅游同樣在市場調(diào)研中印證了這一觀點(diǎn)，入境游市場與國內(nèi)游市場有很大的區(qū)別，入境游通常呈現(xiàn)預(yù)定周期長、停留時(shí)間長、行程規(guī)劃細(xì)致三大特點(diǎn)，外國游客也更傾向有規(guī)劃的旅游方式，喜歡提前1-2年規(guī)劃旅行，這與國內(nèi)流行的“說走就走的旅行”差異很大。而在旅程中，相比國內(nèi)近些年流行的“拍照打卡”的旅游方式，外國游客更加重視“體驗(yàn)式”旅游。
除此之外，中年客群仍是入境的主力軍，但今年外國游客年輕化趨勢增長異常明顯，其中20-35歲的年輕客群占2020年前提升9%，且各客源地均有此特征，以意大利、法國、日本、越南增長最多。前十大入境客源地中，泰國、英國游客年輕化程度最高。而根據(jù)CCG聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)近期發(fā)布報(bào)告，首次計(jì)劃來中國旅游的外國游客群體主要集中在18-35歲，多是大學(xué)生或初入職場的年輕人。可以預(yù)見，隨著中國深入?yún)⑴c全球化發(fā)展，未來入境的外國游客的年齡分布將向更加年輕的年齡區(qū)間發(fā)展。
分食這塊潛力巨大的市場蛋糕，各個(gè)市場主體準(zhǔn)備好了嗎？
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