禮儀是人們?yōu)榱讼嗷プ鹬亍⒂押孟嗵幎笕藗児餐袷氐淖钇鸫a的道德規(guī)范。
它既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù),還是一種文化,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的。
在人類(lèi)社會(huì)中,禮儀是一個(gè)國(guó)家或民族的文化體現(xiàn)。一個(gè)沒(méi)有受過(guò)教育的人,如果他不懂得基本的禮貌禮節(jié),往往會(huì)被他人所不齒;而一個(gè)人如果在社會(huì)上處處講禮,時(shí)時(shí)懂理,則一定會(huì)受到他人的尊重。
一、儀態(tài)舉止的基本要求1、站姿:自然、挺直、端正、親切。2、坐姿:優(yōu)雅、大方、得體、端莊、穩(wěn)重。3、走姿:輕盈、穩(wěn)健、輕快、敏捷。4、蹲姿:舒展、自如、文雅。5、表情神態(tài):1、目光;2、微笑;3、眼神;4、手勢(shì)。二、服飾的基本要求1、色彩協(xié)調(diào)2、款式合理3、面料高檔4、做工精細(xì)三、儀容的基本原則1、頭發(fā)清潔衛(wèi)生,梳理整齊2、面部修飾整潔,不留胡須3、化妝要適度四、言談的基本要求1.態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜2.語(yǔ)言文明、謙虛3.善于傾聽(tīng)4.準(zhǔn)確表達(dá)五、見(jiàn)面時(shí)的基本順序1.握手問(wèn)候;2.介紹自己;3.互相認(rèn)識(shí);4.寒暄致謝5.道別告別。六、交談時(shí)的基本技巧1.認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的講話(huà),并給予回應(yīng)。2.對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題做出積極的回答。3.適時(shí)地運(yùn)用一些幽默的語(yǔ)言。
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