5月27日，抖音公布《抖音社區熱點信息和賬號治理規則（試行）》。《規則》針對社區內爭議熱點信息傳播、熱點當事人賬號及熱點事件中出現的違規賬號和內容提出治理方案。
其中，在社區內爭議熱點信息傳播方面，本次《規則》提出，平臺將建立分級分類追蹤和研判機制。對新聞要素不全、無權威信源等熱點內容納入“存疑”熱點持續追蹤；將傳播偏激對立情緒、侵犯當事人權利、可能誘發“網暴”“開盒”等事件信息納入“爭議”熱點研判處置。
對事實不清和廣泛爭議的熱點事件信息，平臺會在運營中對內容增加提醒標簽，告知用戶可能存在事實存疑、證據模糊、觀點爭議等問題，提醒用戶理性謹慎判斷。同時，抖音將聯合媒體與權威機構，升級“熱點事實核實機制”，加大對涉及熱點內容的事實核查。
在當事人賬號方面，《規則》強調身份真實與顯著標識。為打擊仿冒熱點當事人行為、保護當事人權益，提出以熱點事件當事人或其親友身份發布內容的賬號，需在一定時間內提供證明材料。
身份明確者，賬號將在顯著位置予以標識。如未能提供相應材料，平臺將予以禁言在內的梯度處置，直至收到可信證明。平臺還將為當事人賬號提供“一鍵防網暴”功能，嚴懲“人肉”“網暴”等行為。
抖音方面稱，希望通過該規則，實現抖音社區熱點信息規范傳播與賬號有序運營，依法依規打擊散布虛假信息、惡意炒作不當獲利、仿冒或網暴熱點當事人等行為。
對此，中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任，文化法治研究中心主任鄭寧表示，根據當下信息傳播規律，爭議熱點事件及人物更容易獲得流量，進而引發輿論快速發酵和擴散。更有甚者，可能侵害個人合法權益、擾亂社會秩序。對事實暫不清晰的爭議熱點信息，平臺需及時治理、有效引導，避免極端化、非理性化的討論。
抖音相關負責人表示，《規則》從今日起試行并面向廣大用戶征求意見，歡迎社會各界和廣大抖音用戶、創作者提出寶貴意見。
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