近日，網(wǎng)紅博主李女士(抖音名：李菜菜)向海報(bào)新聞反映，她在四川阿壩州九寨溝縣旅游時(shí)，遭遇出租車(chē)司機(jī)惡意拖延、臨時(shí)加價(jià)及辱罵，導(dǎo)致行程延誤并產(chǎn)生額外經(jīng)濟(jì)損失上千元。10月30日，九寨溝交通運(yùn)輸服務(wù)中心回應(yīng)：涉事車(chē)輛歸屬松潘縣，不能異地接客，正在清查該車(chē)輛。
博主爆料在九寨溝遭遇打車(chē)延誤、臨時(shí)加價(jià)
李女士告訴海報(bào)新聞?dòng)浾撸蛴瓮嫘枰?0月21日晚，她與同伴從外地到達(dá)黃龍九寨站。因時(shí)間較晚且行走不便，在前往景區(qū)酒店時(shí)，李女士和同伴便乘坐了一輛在站外接客的“川U”牌照出租車(chē)。“當(dāng)時(shí)只有我和同伴兩人乘車(chē)，司機(jī)每人收費(fèi)60元。”李女士說(shuō)。隨后，李女士與該司機(jī)約定，次日返程時(shí)繼續(xù)搭乘其車(chē)輛。雙方口頭商定，司機(jī)10月22日12點(diǎn)到達(dá)酒店送李女士?jī)扇饲巴S龍九寨站，每人收費(fèi)80元。
李女士介紹，22日11點(diǎn)，她電話(huà)提醒司機(jī)記得準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，司機(jī)答應(yīng)且未提出有額外收費(fèi)。然而12點(diǎn)時(shí)司機(jī)并未到達(dá)，李女士多次電話(huà)聯(lián)系司機(jī)，對(duì)方以“景區(qū)堵車(chē)”“需拼滿(mǎn)其他乘客”等理由拖延。在等候司機(jī)期間，也有當(dāng)?shù)厮郊臆?chē)表示可以接送，包車(chē)收費(fèi)300元。直至12點(diǎn)40分左右，司機(jī)抵達(dá)酒店，卻突然要求將車(chē)費(fèi)從原定的兩人共160元車(chē)費(fèi)漲至300元，理由是“未拼到其他乘客，需按包車(chē)收費(fèi)”。
李女士拒絕后，司機(jī)又降價(jià)至240元，但此時(shí)李女士已通過(guò)打車(chē)平臺(tái)預(yù)約到網(wǎng)約車(chē)。盡管網(wǎng)約車(chē)費(fèi)用需要260元，價(jià)格更高，但此前出租車(chē)司機(jī)拖延到達(dá)、臨時(shí)加價(jià)的行為讓李女士無(wú)法接受，李女士和同伴拒絕了該出租車(chē)司機(jī)，選擇乘坐網(wǎng)約車(chē)。李女士回憶，當(dāng)她和同伴準(zhǔn)備改乘滴滴車(chē)輛時(shí)，出租車(chē)司機(jī)情緒激動(dòng)，追至網(wǎng)約車(chē)旁大聲辱罵李女士。李女士的高鐵約14時(shí)22分出發(fā)，由于此前等候出租車(chē)的延誤，李女士一行抵達(dá)高鐵站時(shí)僅剩10余分鐘，最終未能趕上列車(chē)，不得不辦理退票，因行程延誤導(dǎo)致后續(xù)高鐵票、機(jī)票改簽及額外住宿費(fèi)用共計(jì)1000余元。
10月26日，李女士向阿壩藏族羌族自治州12345、自治州運(yùn)管部門(mén)投訴。10月29日，李女士收到相關(guān)部門(mén)回復(fù)，涉事出租車(chē)注冊(cè)地屬于阿壩藏族羌族自治州松潘縣，而非九寨溝縣，目前投訴轉(zhuǎn)交至松潘縣對(duì)應(yīng)管理單位處理。10月30日，海報(bào)新聞?dòng)浾邚木耪瘻辖煌ㄟ\(yùn)輸服務(wù)中心獲悉，涉事車(chē)輛是松潘縣的，不能異地?cái)埧停耪瘻袭?dāng)?shù)匾呀?jīng)在清查該車(chē)輛。
李女士表示，投訴不是為了索賠，而是希望提醒其他游客在九寨溝乘車(chē)時(shí)注意防范類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)。
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