2013年，在很多人還不知道基金這個詞的時候，天弘基金聯手支付寶推出了一個劃時代的產品——余額寶。作為國內首個互聯網貨幣基金，余額寶很快出圈，此后，各種寶寶類產品出爐，公募基金正式走向了國民化，大量資金從銀行存款流向貨幣基金。
這也奠定了天弘基金快速發展的基礎，在余額寶推出幾年后，天弘基金由一家不起眼的小公司，一躍成為首個規模破萬億的基金公司。
2017年一季度末，天弘基金公募規模突破萬億元大關，余額寶單只基金貢獻1.14萬億元的規模。
在移動互聯網高速發展的時期，公司憑借余額寶積累了大量的C端用戶，但很長一段時間內，天弘基金都被視為一家“中小公司”，只因為非貨規模排名并不靠前。
在此壓力下，2015年，天弘基金開始發力指數產品， 2019年又發行了首個ETF，逐步向一個傳統大型公募基金靠攏。
場外包圍場內，to C基因彎道超車
2018年，監管層注意到單只貨幣基金規模暴漲帶來的流動性風險，開始控制單只貨幣基金規模，于是支付寶開始對投資余額寶限額，同時接入了更多貨幣基金。
這對天弘基金無疑是一個不小的打擊，貨幣基金對公司的貢獻快速下滑，在此壓力下，公司將目光轉向了其他產品，于是，2019年，公司一口氣發行了三只ETF，當時恰逢市場低點。
實際上，天弘基金早在2015年就開始發行指數基金，進軍權益市場，但相對于同行來說，這個起步仍然太晚了。對于指數類產品，先行者可以迅速擴大規模占領市場，作為后來者的天弘基金為了搶奪份額，選擇了低價競爭。
當時場外指數基金的管理費普遍為1%，天弘基金則將管理費降至0.5%，僅為同行的二分之一。
但這批指數產品發行在牛市尾聲，此后幾年業績表現不佳，等到2019年發展ETF的時候，天弘基金明顯吸取了教訓，選擇在市場剛走出谷底時發行產品。
這一次，天弘基金不再打低價，而是選擇了“場外包圍場內”的策略，將普通場外指數基金轉成ETF聯接基金，多年積累下來的to C優勢轉化，迅速增加了ETF規模。
作為余額寶的發行者，天弘基金身上自帶to C基因，在面對C端散戶的溝通運營上，積累了相當豐富的經驗。
比如在費率上，天弘基金考慮到散戶喜歡短期擇時、頻繁交易，于是大幅降低了交易費用， C份額持有7天以上不收贖回費，全行業最低。
同時，天弘基金在宣傳營銷上也更貼近用戶。傳統的公募基金更依賴渠道，而天弘基金選擇通過直播等方式直達用戶，將調研現場搬到直播間，一場“走進沙漠光伏產業基地”的直播吸引了數十萬人的觀看。
這也把原本枯燥的投教變成沉浸式體驗，大大增加了投資者興趣和關注度。
和其他基金公司不同，天弘基金最大優勢在它的C類份額，以創業板指數為例，天弘創業板ETF聯接C是目前最大的場外指數基金，甚至超過了更早四年成立的易方達創業板ETF聯接A。
憑借余額寶積累下來的用戶，天弘基金在C端順風順水，在有了一定散戶基礎后，這些ETF也更容易吸引機構資金，在機構眼中，它們的負債端更穩定，同類型產品中愿意優先考慮。
官方資料顯示，截至一季度末，天弘基金權益指數基金總規模1152億元，行業排名第9，其中權益ETF（含聯接）規模668億元，行業排名第10。值得注意的是，截至2024年12月31日，天弘指數基金業務保有用戶數超1200萬，位居行業第一。
C類產品規模遙遙領先
目前，天弘基金旗下共有27只ETF，覆蓋A股寬基、行業主題、債券、策略、商品等不同類型，其中最有代表性的當屬創業板ETF天弘，目前規模90多億，在天弘基金旗下的指數產品中僅次于滬深300ETF天弘。
這也是公司發行的首支ETF，跟蹤創業板指數，如果看場內規模，創業板ETF天弘并非市場上規模最高的一只，但如果看場外，卻是目前最大的場外指數基金。
創業板指數發布于2010年6月1日，選取總市值大、流動性好的100只創業板股票作為樣本，是中國創新創業企業的代表性指數，其最大的特點是高波動高彈性，因此一些投資者更傾向于短線交易，天弘創業板ETF聯接C因為交易費率低廉，成為了他們的首選。
4月30日，深交所宣布對創業板指數的編制方案進行修訂，引入ESG負面剔除機制，剔除國證ESG評級在B級以下的股票，降低指數樣本發生重大風險事件概率，這也將吸引更多注重ESG的長期資金流入。
同時，引入了個股權重上限機制，通過設置權重調整因子，使單只樣本股權重在每次定期調整時不超過20%，將單只樣本股對指數的影響控制在合理范圍內，使得創業板指數投資價值進一步增加。
滬深300ETF天弘是天弘基金規模最大的ETF產品，目前規模一百多億，也是寬基ETF的代表，該產品的C類聯接基金也為同類型規模最大。
實際上，天弘基金很多C類聯接基金的規模都居于市場前列，比如天弘中證食品飲料ETF聯接C、天弘中證銀行ETF聯接C。
憑借低廉的贖回費，天弘的C類產品吸引了大量個人投資者，而這也體現了天弘基金在C端強大的營銷能力。
千億規模下，能否再創余額寶式輝煌？
2024年底，被動指數基金規模首次超越主動權益類基金。從發展態勢看，被動指數基金已成為市場重要的增量資金來源。
憑借多年積累下來的to C基因，天弘基金成功拿下ETF這一重要陣地，就在幾天前，公司旗下8只ETF發布了變更場內簡稱公告。
不難看出，這次更名也是充分考慮到投資者的習慣，簡稱更加凸顯產品底層資產，便于投資者精準識別產品投資方向，快速找到適配自己的產品，這也和ETF產品的發展遙相呼應。
今天，ETF已經成為資產配置的重要工具，基金公司都在向更細分的領域競爭，降低投資者的交易成本和做選擇的時間成本，也成為重要的一環。
回顧近年來的發展，相對于很多老牌基金公司，天弘基金在指數產品的布局時間是落后的，能彎道超車的核心，正是對C端用戶的理解，真正做到了用戶思維，從余額寶到今天的ETF，公司身上to C的基因從未改變。
天弘基金一直志在做中國最大的指數基金服務商，尤其要做中國最大的面向散戶的、以指數基金為特色的權益投資服務商，將更多的普通個人投資者納入指數基金的服務范疇。
天弘基金指數與數量投資部總經理楊超曾說：“我們并不通過首發規模來競爭，而是更注重產品流動性的保障，控制好折溢價，加上我們較低的費率，真正從客戶的角度來創設產品。”
某種程度上，服務好客戶，本來就是公募基金的本質。
當然，在C端之外，天弘基金也在構建自己的B端生態圈。
對這家公司來說，未來的天花板還很高。
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